さいたま市の一般廃棄物許可業者と無許可回収の見分け方

無許可の回収を見分ける｜さいたま市で確かめる許可の種類

引越しや実家の片付けで、部屋に不用品が積み上がっている。そんな状況で、トラックから流れる「無料回収」のアナウンスを見かけたことがある方もいるはずです。

安く早く片付けたいと思うほど、その言葉に心が動きますね。ですが、さいたま市はこうした業者について、はっきりと注意を呼びかけています。

粗大ごみの申込方法と手数料、家電4品目の扱い、許可業者の確認方法、無許可業者の見分け方、賃貸の退去に間に合わせる段取りまで、順番に確認していきましょう。

この記事のポイント

□ 急がないならさいたま市の粗大ごみが550円から出せます

□ 家電4品目は粗大ごみに出せず、別の引取先が必要です

□ 一般廃棄物収集運搬業の許可業者は、さいたま市が一覧を公表しています

□ 「無料回収」をうたう業者は、さいたま市も注意を呼びかけています

□ 退去日が決まっている場合は、収集日を先に確かめてから業者を選びます

まず何をする？さいたま市で不用品が出たときの最初の一手

不用品が出たら、まず業者へ電話する前に確かめることがあります。それは、さいたま市の粗大ごみとして出せるかどうかです。

次の順番で確認すると、迷わずに進められます。

1. さいたま市の粗大ごみで出せる大きさか確かめる

2. 品目と数を書き出す

3. 家電4品目が含まれていないか確認する

4. 退去日がある場合は、収集までの日数を数える

さいたま市の公表資料によると、粗大ごみの手数料は一品550円からです。業者に頼むより安く済むことが多いです。

ただし、申込から収集までに日数がかかります。急ぐかどうかで、選び方が変わってきます。

次に、品目と数を書き出しておきましょう。さいたま市の公表資料によると、1回の申込みで出せる粗大ごみは4個までです。

量を伝えずに電話や依頼をすると、当日になって金額や対応が変わることがあります。

さいたま市の公表資料によると、家電4品目（冷蔵庫・冷凍庫、エアコン、テレビ、洗濯機・衣類乾燥機）は、粗大ごみとして出すことも、直接持ち込むこともできません。

家電リサイクル法の対象品目にあたるため、別の手続きが必要になります。

パソコンや小型家電も、粗大ごみとは別の回収経路があります。あとの見出しで詳しく説明します。

退去日が決まっている方は、まず日数を数えてください。自治体の収集が間に合うかどうかが、業者を選ぶかどうかの分かれ目になります。

自分でやってよいこと・やってはいけないこと

状況	考え方
数点・自分で運べる大きさ	さいたま市の粗大ごみで足ります。次の見出しで申込方法と手数料を説明します
大型家具、階段作業がある	無理に運ぶと壁や床を傷つけることがあります。賃貸では修繕費につながります
「無料回収」をうたう車やチラシ	利用は勧められません。積み込んだ後に高額を請求される型があります
許可の確認が取れない業者	利用は勧められません。不法投棄されると、出した側が問われることもあります
まだ使えるもの	買い取りが付く場合があります。買い取りには古物商の許可が別に必要です

表のとおり、大きさや状態によって取るべき手段が変わります。

「無料」という言葉に費用の面から惹かれる気持ちは分かりますが、それだけで判断するのは避けたいところです。理由はこのあとの見出しで説明します。

不用品の量と間取りから、自治体と業者のどちらが向くか

迷ったときは、量と間取りから考えると整理しやすくなります。

数点程度で、自分で集積所まで運べるなら、さいたま市の粗大ごみで十分です。

一方、部屋全体の片付けや、引越しでまとめて出る場合は、量が多くなります。

さいたま市の公表資料によると、粗大ごみは1回の申込みで4個までという上限があります。

量が多い場合は、複数回の申込みが必要になるか、業者への依頼が現実的な選択肢になります。

大型家具で階段作業がともなう場合も、自分で運ぶのは難しい場面です。

無理に運ぶと、壁や床を傷つけてしまうことがあります。賃貸であれば、退去時の修繕費につながる可能性もあります。

さいたま市には、自分で持ち込める清掃センターも4か所あります。西部・見沼・大崎・桜の各清掃センターです。

ただし、さいたま市の公表資料によると、令和7年1月から清掃センターへの持ち込みは完全予約制になりました。

当日の予約はできず、前日までに予約を済ませておく必要があります。

車で運べる方なら、持ち込みという選択肢も検討できます。運べない方、時間が取れない方は、業者への依頼を考える場面になります。

家電4品目とパソコン・小型家電の扱いは？

「家電」とひとくくりにされがちですが、扱いは品目によって異なります。

家電4品目は粗大ごみに出せない

さいたま市の公表資料によると、冷蔵庫・冷凍庫、エアコン、テレビ、洗濯機・衣類乾燥機の4品目は、家電リサイクル法の対象です。

この4品目は、粗大ごみとしても、清掃センターへの直接持ち込みとしても処分できません。

購入店やメーカーの指定引取ルートを使うか、一般廃棄物収集運搬業の許可を受けた業者に依頼する必要があります。

さいたま市の公表資料によると、指定引取場所は市内に3か所あります。桜区、岩槻区、見沼区にそれぞれ設けられています。

パソコン・小型家電は別の回収経路

パソコンや小型家電は、4品目とは別の回収経路になります。

さいたま市の公表資料によると、市はリネットジャパンと協定を結び、宅配便を使った小型家電の回収サービスを案内しています。

回収料金は1箱1,650円（税込）で、箱に収まれば何点入れても同一料金です。ブラウン管モニターは別途3,300円（税込）がかかります。

箱のサイズは、3辺の合計が140センチメートル以内、重さ20キログラム以内という条件です。

この条件に収まらない小型家電もあります。その場合は、市の回収ボックスや環境センターでの受け入れを確認する必要があります。

「家電だから一律」と考えず、品目ごとに引取先が違う点を押さえておくと、当日に困らずに済みます。

さいたま市の粗大ごみの申込方法と手数料は？

ここでは、さいたま市の粗大ごみの出し方を具体的に説明します。

申込方法は電話・インターネット・FAXの3種類

さいたま市の公表資料によると、粗大ごみを出すには、粗大ごみ受付センターへの事前申込みが必要です。

申込方法は、電話・インターネット・FAXの3種類です。手順は次のとおりです。

1. 品目と数を確認する

2. 電話またはインターネットで申込みをする

3. 処理券をコンビニで購入する

4. 収集日に処理券を貼って出す

電話は048-878-0053で、受付時間は月曜日から金曜日の8時30分から17時までです。土日と年始は休止しています。

インターネットは「粗大ごみインターネット受付」から、メンテナンス時間を除いて24時間申し込めます。日中に時間が取れない方に向いています。

手数料は一品550円から

さいたま市の公表資料によると、対象となるのは「一辺が90センチメートル以上2メートル未満」のものです。

処理券は550円券と1,100円券の2種類があります。粗大ごみは一品550円が基本です。

スプリング入りのマットレスやソファーは、1,100円から2,200円という設定になっています。

処理券は、市内のコンビニエンスストア（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど、ステッカーのある店舗）で購入できます。

持ち込みの手数料と減免

自分で清掃センターへ持ち込む方法もあります。さいたま市の公表資料によると、持込手数料は段階的に上がる経過措置が取られています。

令和7年度は10キログラムあたり180円、令和8年度は240円という設定です。10キログラム未満の端数も、10キログラム単位で計量されます。

クリーンセンター大崎の場合、100キログラム未満は無料、100キログラム以上は10キログラムごとに22円がかかる案内もあります。持ち込みも前日までの予約が必要です。

減免については、さいたま市の公表資料によると、通常の減免措置はありません。ただし生活保護受給者など特別な事情がある場合は、例外的に減免が受けられることがあります。窓口での確認が必要です。

費用の幅はなぜ出る？業者に頼む場合の考え方

ここまでは自治体の手数料でした。業者に依頼する場合の費用は、現地を見なければ決まりません。

量、間取り、搬出経路、作業人数、階数によって作業の内容が変わるためです。

例えば、エレベーターのない建物の上層階からの搬出は、階段作業の分だけ手間が増えます。

駐車場所がトラックから離れている場合も、運ぶ距離が延びる分、作業時間に影響します。

こうした条件は、電話だけでは正確に伝わりません。だからこそ、現地を見てもらってから見積もりを受け取ることが大切です。

見積もりは、口頭ではなく書面でもらう約束をしておくと、あとから金額が変わる心配を減らせます。

一般廃棄物収集運搬業の許可業者を、さいたま市でどう確認する？

不用品の処分を業者に頼む場合、必ず確認しておきたいことがあります。

それは、その業者がさいたま市の一般廃棄物収集運搬業の許可を持っているかどうかです。

許可の確認方法

家庭から出る不用品を有償で運ぶには、市区町村ごとの許可が要ります。さいたま市内で営業する場合も同様です。

さいたま市の公表資料によると、市は「一般廃棄物収集運搬許可業者一覧」を公式サイトで公表しています。

依頼を検討している業者の名前が、この一覧に載っているかを確認できます。

さいたま市の公表資料によると、遺品整理向けに「対応可能な一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧」も別途公表されています。家電リサイクル品目に対応できるかどうかも、あわせて記載されています。

産廃許可・古物商の許可では足りない

ここで注意したいのは、産業廃棄物の許可や古物商の許可だけでは、家庭ごみを運べないという点です。

「産廃許可あり」という表示を見かけることがありますが、それは事業所から出るごみを扱う許可であり、家庭ごみとは別の区分です。

古物商の許可も、まだ使える品を買い取るための許可であり、収集運搬の許可とは異なります。

許可の有無を確認したうえで依頼すると、あとになって困る事態を避けやすくなります。

無許可業者の見分け方

次のような特徴が見られる業者には、注意が必要とされています。

□ 「無料回収」を大きく掲げている

□ 拡声器を鳴らしながらトラックで住宅街を回っている

□ 空き地や駐車場を使って、その場で回収している

□ 会社の所在地や固定電話が分からない

□ チラシに許可番号の記載がない

さいたま市の公表資料によると、市は「違法な不用品回収業者にご注意ください」というページを設けています。

無料または低料金をうたい、一般家庭の粗大ごみや家電製品を回収する業者によるトラブルが増えているとの案内です。

こうした業者の多くは、さいたま市の一般廃棄物収集運搬業の許可を持たずに回収しているおそれがあるとされています。

不法投棄の責任は出した側にも及ぶ

さいたま市の公表資料によると、無許可業者による収集運搬・処分は、廃棄物の処理及び清掃に関する法律に違反する行為です。

依頼を受けた無許可業者が、不法投棄などの不適正な処理を行った事例も報告されています。

不法投棄をされてしまうと、出した側が問い合わせを受けたり、責任を問われたりすることもあります。

「無料」という言葉だけで判断せず、許可の有無を先に確かめておきましょう。

業者へ依頼する前に確認する6項目

依頼を決める前に、次の6項目を確認しておくと安心です。

□ さいたま市の一般廃棄物収集運搬業の許可を持っているか

□ 現地を見たうえで見積もりを出してもらえるか

□ 見積もりに運搬・階段作業・処分費のどこまでが含まれるか

□ 追加料金が発生する条件（量の増加・駐車場所・エレベーターの有無）を聞いているか

□ 買い取りが付く場合、古物商の許可を持っているか

□ 作業日時の希望を指定できるか

これらを電話やメールで確認しておくと、当日の食い違いを減らせます。

特に見積もりの範囲は、業者によって含まれる作業が違います。書面で確認する習慣をつけておきましょう。

不用品回収業者選びのザ・ガードでは、さいたま市に対応する業者の許可の有無や作業範囲を比較できます。依頼を検討するときの参考にしてみてください。

賃貸・持ち家で、不用品処分の段取りはどう変わる？

住まいの形によって、片付けの進め方が変わります。

住まいの形	段取りの考え方
賃貸（退去あり）	退去日から逆算します。自治体の収集が間に合うかを先に確かめ、間に合わなければ業者を検討します
賃貸（住み続ける）	共用部分に物を置いて待つことはできません。収集日の朝に出す形になります
持ち家（戸建て）	敷地内に置いておけるため、日程の自由が利きます
分譲マンション	大型のものの搬出では、養生や搬出経路について管理組合や管理会社への事前連絡が要ることがあります

退去がある方は、まず日数を数えることが大切です。

さいたま市の公表資料によると、粗大ごみの申込みから収集までは、混み具合によって日数が変わります。余裕を持って早めに申込みをしておくと安心です。

鍵の返却日を過ぎると部屋に入れなくなります。収集日が返却日より後になっていないか、あわせて確認しておきましょう。

収集が間に合わない場合は、業者への依頼が選択肢になります。ただし、依頼する場合も許可の確認は欠かせません。

「◯日で終わります」と言い切ることはできません。収集日と申込みの混み具合によって変わるため、まずは窓口や受付センターへ確認することをおすすめします。

不用品処分で起こりやすい失敗の例

依頼や申込みの前に、次のような例を知っておくと避けやすくなります。

「無料回収」と聞いて積み込ませると、作業後に高額を請求されることがあります。

無許可の業者に渡した家具が不法投棄され、出した側が問い合わせを受けることもあります。

電話で伝えた量より当日の量が多いと、金額が大きく変わることもあります。

家電4品目を引き取ってもらえると思い込むと、当日になって断られる場合もあります。

退去日の直前に依頼しようとすると、予約が埋まっていて間に合わないこともあります。

見積もりを口頭で聞いただけで作業をさせると、あとから金額が変わることもあります。

こうした例を避けるには、量を先に書き出すこと、許可を確認すること、見積もりを書面でもらうことが有効です。

不用品を出す前のチェックリスト

依頼や申込みの前に、次の項目を確認しておきましょう。

□ 品目と数を書き出した

□ 家電4品目が含まれていないか確認した

□ 業者に依頼する場合、さいたま市の許可を持っているか確認した

□ 賃貸・分譲の場合、管理会社や管理組合へ連絡した

□ 退去日がある場合、収集日から逆算して申込みをした

□ 見積もりを書面でもらう約束をした

このチェックリストを埋めていくことで、依頼先を決める前の判断材料がそろいます。

さいたま市で困ったときの相談窓口は？

依頼した業者に不安を感じたときや、すでにトラブルになっている場合は、早めに相談窓口へ連絡することが大切です。

さいたま市の公表資料によると、市内には消費生活総合センター、浦和消費生活センター、岩槻消費生活センターの3か所の相談窓口があります。

消費生活総合センターの所在地は、さいたま市大宮区錦町682-2、JACK大宮6階です。電話番号は048-645-3002（消費生活係）です。

相談は原則として電話で受け付けています。来所での相談を希望する場合は、事前に電話での予約が必要です。

相談そのものは無料ですが、通話料やFAX通信料は自己負担になります。

全国共通の消費者ホットラインは188番です。近くの消費生活相談窓口を案内してもらえます。

さいたま市の公表資料によると、不用品回収業者の適正性を確認したい場合は、一般廃棄物収集運搬業許可業者一覧を確認するよう案内されています。

迷ったときや依頼後に不安を感じたときは、一人で抱え込まず、窓口へ相談してみましょう。

見積もりを比べるときは、不用品回収業者選びのザ・ガード掲載の情報も参考にしてください。

さいたま市の一般廃棄物許可業者のまとめ

さいたま市で不用品が出たときは、まず自治体の粗大ごみで足りるかを確かめましょう。

手数料は一品550円からで、業者より安く済むことが多いです。ただし申込から収集まで日数がかかります。

家電4品目は粗大ごみに出せません。指定引取場所か、許可業者への依頼が必要です。

業者へ依頼する場合は、さいたま市の一般廃棄物収集運搬業の許可を持っているかを必ず確認しましょう。

「無料回収」をうたう業者や、所在地の分からない業者は、利用を勧められません。

退去日がある方は、まず日数を数え、収集が間に合うかどうかで自治体と業者のどちらにするかを決めてください。

迷ったときや不安を感じたときは、さいたま市の消費生活相談窓口や、不用品回収業者選びのザ・ガードのような比較情報も活用しながら、落ち着いて判断を進めていきましょう。