引き取ってもらえる先はどこか|荒川区の家電リサイクルの窓口
引越しや模様替えで冷蔵庫やテレビを手放したいとき、荒川区の粗大ごみ受付センターに連絡すればよいと考える方は少なくありません。ところが、電話をかけてみると「その品目は扱えません」と言われ、戸惑ってしまうことがあります。
家電には、粗大ごみとは別の仕組みで処分する決まりがあるためです。荒川区で家電リサイクルの出し方が分からないまま時間が過ぎると、退去日や引越し日が迫ってきて焦ることにもなりかねません。
読み終えるころには、自分の家電がどの経路で処分できるのか、今日から何をすればよいのかが分かる状態を目指します。
この記事のポイントは?
この記事のポイント
□ 冷蔵庫・テレビ・洗濯機・エアコンは荒川区の粗大ごみ受付センターでは出せません
□ 家電リサイクル券はすべての郵便局で購入できます
□ 荒川区内に指定引取場所はなく、区外の施設か業者・小売店の引き取りを使います
□ 1辺50センチ以内の中型家電は、区内施設へ事前申込のうえ無料で持ち込めます
□ 業者に依頼する前に、荒川区の一般廃棄物収集運搬業の許可があるかを確認します
荒川区で家電リサイクルの対象品を処分する前に確認すること
冷蔵庫やテレビの処分先を調べ始めると、まず「粗大ごみで出せるかどうか」が気になるはずです。
結論から言うと、エアコン・テレビ・冷蔵庫冷凍庫・洗濯機乾燥機の4品目は、荒川区の粗大ごみ受付センターでは回収してもらえません。これらは家電リサイクル法という別の法律の対象になっているためです。
粗大ごみ受付センターへ申し込んでから「対象外です」と告げられると、手続きをやり直す分だけ日数が延びてしまいます。
最初にすべきことは、処分したい家電が4品目に当てはまるかどうかの確認です。品目が分かれば、次に進む手続きも見えてきます。
あわせて、その家電がまだ使えるのか、壊れているのかも整理しておきましょう。まだ使える家電は、買い取りという選択肢も出てきます。
粗大ごみと家電リサイクル対象品はどう違う?
「粗大ごみに出せない家電」と聞くと、具体的に何が違うのか分かりにくいかもしれません。
粗大ごみ受付センターが扱うのは、荒川区の粗大ごみ処理券を貼って収集してもらう仕組みです。一方、家電リサイクル法の対象品目は、メーカーがリサイクルする前提で別の料金体系が組まれています。処理券を買って出すという発想そのものが当てはまりません。
では、すべての家電が対象になるわけではありません。携帯電話やデジタルカメラなど小型の家電は、また別の扱いになります。
荒川区の公表資料によると、区内20か所に設置された小型家電回収ボックスでは、携帯電話・携帯音楽プレーヤー・携帯ゲーム機・電子辞書・デジタルカメラ・ポータブルビデオカメラ・電卓・ACアダプター・ポータブルカーナビの9品目を無料で回収しています。
ただし、パソコンはこの回収ボックスの対象には含まれていません。パソコンを処分する場合は、宅配回収のサービスなど別の経路を使うことになります。
自分の家電がどの区分に当てはまるかが分かれば、次に取るべき手続きも定まります。
荒川区で家電リサイクル対象品を出す手順は?
家電リサイクル法の対象品だと分かったら、次は具体的な手順を確認する段階です。
荒川区内に家電リサイクル法対象品目の指定引取場所はありません。そのため、区外にある指定引取場所を利用するか、購入した家電量販店や許可を受けた業者に引き取りを依頼する流れになります。
どちらの方法を選ぶ場合も、先に家電リサイクル券を用意しておく必要があります。券がないまま持ち込んでも受け付けてもらえません。
家電リサイクル券はどこで買う?
家電リサイクル券は、すべての郵便局で購入できます。家電リサイクル券センターの協会加盟店でも購入は可能ですが、数が限られるため、近所の郵便局を使うほうが手間がかかりません。
券には、品目とメーカーに応じてリサイクル料金の区分が設けられています。購入の前に、処分したい家電のメーカー名と品目を控えておくと、窓口でのやり取りがスムーズになります。
券を手に入れたら、次はその券をどこへ持っていくかという段階に進みます。
指定引取場所への持ち込みと引き取り依頼、どちらを選ぶ?
券を用意した後の選択肢は、大きく分けて2つあります。自分で区外の指定引取場所まで運ぶ方法と、家電量販店や荒川区の許可を受けた業者に引き取りを依頼する方法です。
自分で運ぶ場合、冷蔵庫や洗濯機は重量があり、車への積み込みにも人手が要ります。マンションの上層階に住んでいる場合は、階段作業が加わるとさらに負担が大きくなります。
搬出が難しいと感じたら、無理に自分で運ぼうとせず、引き取りを依頼する方法を検討してください。依頼先を選ぶときに確認すべき点は、後の節で詳しく説明します。
中型家電の持ち込みは無料?区内施設の使い方
家電4品目のほかにも、電子レンジや炊飯器のような中型の家電製品を手放したいという方もいるはずです。
1辺の長さが概ね50センチメートル以内で、電気コードが付属する中型家電であれば、あらかわリサイクルセンターや清掃リサイクル事務所へ無料で持ち込めます。
ただし、当日いきなり持ち込むことはできません。事前にインターネットまたは電話で清掃リサイクル推進課へ申し込む必要があります。申し込みを済ませてから持ち込む、という順番を守ってください。
家電4品目の冷蔵庫や洗濯機はサイズが大きく、この中型家電の持ち込みには当てはまりません。処分したい家電のサイズを測ってから、どちらの経路に当てはまるかを判断しましょう。
中型家電で済む場合は、費用をかけずに処分できる方法です。まず対象サイズに収まるかどうかを確認してから、申し込みの手続きに進んでください。
自分で搬入するか業者に依頼するかの判断基準は?
ここまでの情報を踏まえると、自分の状況ではどちらを選べばよいのか整理したくなるはずです。
搬出できる人手や車があるか、退去日までに十分な日数が残っているかによって、向き不向きが分かれます。
| 状況 | 向いている方法 |
|---|---|
| 中型家電(1辺50センチ以内)で、車がある | 区内施設への持ち込み(事前申込が必要) |
| 家電4品目で、自分で運べる人手と車がある | 区外の指定引取場所へ自分で搬入 |
| 家電4品目で、階段作業や大型品の搬出がある | 家電量販店か許可業者への引き取り依頼 |
| 退去日までの日数が少ない | 許可業者への依頼を早めに検討 |
この表のとおり、品目のサイズと自分の搬出能力、残された日数の3つを照らし合わせることが判断の軸になります。搬出が難しい、あるいは日数が足りないと感じたら、業者への依頼を検討する段階です。
家電リサイクル対象品の費用はどのくらいかかる?
費用について気になる方も多いはずです。家電リサイクル法対象品目には、リサイクル料金と収集運搬料金という2つの費用がかかる仕組みになっています。品目とメーカーによって金額の区分が決まるため、購入時に券を確認してください。
一方、中型家電の区内施設への持ち込みは無料です。サイズが収まるかどうかで、費用の有無が大きく変わります。
家電量販店や許可業者に引き取りを依頼する場合の金額は、量・搬出経路・作業人数・階段作業の有無によって幅が出ます。現地の状況を見なければ正確な金額は決まりません。
だからこそ、依頼する前に現地を見てもらい、書面で見積もりを受け取ることが確かめ方になります。口頭だけのやり取りでは、当日に金額が変わることもあるためです。
荒川区で家電回収業者に依頼する前に確認する5項目
自分で運ぶのが難しく、業者に依頼すると決めたら、次に気になるのは「この業者に頼んでよいか」という点です。
家庭から出る不用品を有償で運ぶには、市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。荒川区の公表資料によると、荒川区一般廃棄物処理業許可業者名簿が公式サイトでPDF形式にて公開されており、許可番号・事業者名称・所在地・電話番号・取扱品目を確認できます。
産業廃棄物の処理業許可や古物商の許可だけでは、家庭から出る家電を運ぶことはできません。「許可あり」と表示されていても、どの許可なのかを確かめる必要があります。
依頼する前に、次の5項目を確認してください。
□ 荒川区の一般廃棄物処理業許可業者名簿に名前が載っているか
□ 産業廃棄物の許可や古物商の許可だけで営業していないか
□ 現地を見たうえで見積もりを出してもらえるか
□ 見積もりに運搬・階段作業・処分費が含まれているか
□ 追加料金が発生する条件(量の増加・駐車場所・エレベーターの有無)を説明してもらえるか
無許可業者の見分け方は?
許可の確認方法が分かったところで、実際にどこを見れば怪しい業者が分かるのかを説明します。
一般に、次のような業者には注意が必要とされています。無料回収をうたうチラシや、大音量で住宅街を回りながら家電を集める車、会社の所在地や固定電話が分からない業者が当てはまります。
無許可の業者に依頼すると、回収されたごみが適正に処理されないおそれがあります。不法投棄が発覚した場合、出した側が問い合わせを受けることもあります。
見積もりは必ず書面でもらい、運搬費・処分費・階段作業費の内訳を確認してから依頼してください。
困ったときの相談先はどこ?
依頼した業者の対応に不安を感じたときは、荒川区消費生活センターへ相談できます。
荒川区の公表資料によると、荒川区消費生活センターは荒川区役所6階にあり、相談専用電話は03-5604-7055とされています。受付は月曜から金曜の午前8時30分から午後4時30分までとされています(年末・年始・祝日を除く)。
契約前の段階でも、少しでも不審に感じたら連絡してかまいません。早めに相談するほど、トラブルを防ぎやすくなります。
賃貸の退去までに間に合わせる段取りは?

退去日が決まっている方は、ここまでの手続きをどう日程に落とし込むかが気になるはずです。
退去日から逆算して、まず郵便局で家電リサイクル券を購入し、区外の指定引取場所への搬入予約や業者への依頼を先に済ませておく必要があります。中型家電を区内施設へ持ち込む場合も、事前申込を忘れないようにしてください。
鍵の返却日を過ぎると部屋に入れなくなるため、作業日は返却日より前に設定しておきましょう。
| 住まいの形態 | 段取りの注意点 |
|---|---|
| 賃貸(退去あり) | 退去日から逆算し、収集や引き取りが間に合うか先に確認する |
| 賃貸(住み続ける) | 共用部分に物を置けないため、収集日や作業日の朝に出す |
| 持ち家(戸建て) | 敷地内に置いておけるため、日程の自由が利きやすい |
| 分譲マンション | 大型品の搬出経路や養生について、管理組合への事前連絡が要ることがある |
「何日で終わる」と決めつけず、券の購入や予約の空き状況を先に確かめることが、間に合わせるための近道になります。
家電リサイクルの出し方でつまずきやすい点は?
段取りを立てても、思わぬところでつまずくことがあります。あらかじめ知っておくと、落ち着いて対応できます。
無料回収をうたう業者に依頼すると、積み込んだ後になって高額な料金を請求されることがあります。電話で伝えた量より実際の量が多いと、当日になって金額が大きく上がることもあります。
家電4品目を粗大ごみとして出せると思い込んでいると、収集日の当日に引き取りを断られることがあります。退去日の直前に業者へ連絡しようとすると、予約が埋まっていて間に合わないこともあります。
見積もりの内訳を確認しないまま作業を進めると、後から金額が変わることがあります。口頭だけのやり取りで済ませず、書面で見積もりを受け取ってから依頼することで、こうしたつまずきの多くは避けられます。
業者へ依頼する前に確認する6項目
□ 処分する家電の品目と数を書き出した
□ 荒川区の許可業者名簿に名前があるか確認した
□ 見積もりを現地を見たうえで書面でもらう約束をした
□ 搬出経路や階段作業の有無を業者へ伝えた
□ 量が増えた場合の追加料金の条件を聞いた
□ 作業日時を鍵の返却日より前に指定できるか確認した
この6項目が揃っていれば、依頼や持ち込みの準備が整った状態といえます。
荒川区の家電リサイクルのまとめ
荒川区で冷蔵庫やテレビなどの家電リサイクル法対象品を処分するときは、粗大ごみ受付センターでは扱えないことがまず押さえるべき点です。家電リサイクル券を郵便局で購入し、区外の指定引取場所を利用するか、家電量販店や許可業者への引き取りを依頼する流れになります。
1辺50センチ以内の中型家電であれば、あらかわリサイクルセンターや清掃リサイクル事務所へ事前申込のうえ無料で持ち込めます。サイズを測って、どちらの経路に当てはまるかを先に確認しておきましょう。
賃貸で退去が絡む場合は、鍵の返却日から逆算して券の購入や予約を早めに済ませてください。持ち家や分譲マンションでは日程の自由度が異なるため、管理組合への連絡が要るかどうかも確認しておくと安心です。
業者に依頼する際は、荒川区の一般廃棄物処理業許可業者名簿で許可の有無を確かめ、書面の見積もりを受け取ってから進めてください。不審な点があれば、荒川区消費生活センターへ早めに相談することで、トラブルを避けやすくなります。
よくある質問
家電リサイクル券はいくらですか。
品目とメーカーによって区分が分かれています。郵便局の窓口で、処分したい家電のメーカー名と品目を伝えると、該当する料金を案内してもらえます。
冷蔵庫や洗濯機を荒川区内に持ち込むことはできますか。
できません。荒川区内に家電リサイクル法対象品目の指定引取場所はなく、区外の施設を利用するか、家電量販店や許可業者への引き取り依頼が必要です。
中型家電の持ち込みに予約は必要ですか。
必要です。あらかわリサイクルセンターや清掃リサイクル事務所への持ち込みは、事前にインターネットまたは電話で清掃リサイクル推進課へ申し込んでから利用します。当日の持ち込みはできません。
処分する家電の量が多いときはどうすればよいですか。
量が多い場合は、電話やインターネットで依頼する段階で品目と数を具体的に伝えてください。現地で確認したうえで見積もりを出してもらうと、当日の金額の変動を防ぎやすくなります。
無許可の業者に声をかけられたら、どこに相談すればよいですか。
荒川区消費生活センターへ相談できます。契約する前の段階でも、不審に感じた時点で連絡してかまいません。
